Obsługa administracyjna i organizacja pracy Urzędu
Skala działalności administracyjnej
W 2025 roku działalność Urzędu charakteryzowała się wysoka intensywnością działań.
Burmistrz Leśnej :
-
wydał 245 zarządzeń,
-
udzielił 173 upoważnienia.
W sekretariacie Urzędu oraz biurze podawczym:
-
zarejestrowano 6 770 pism i wniosków
W ramach bezpośredniej obsługi mieszkańców:
-
przyjęto 140 interesantów podczas cyklicznych poniedziałkowych przyjęć interesantów
Dane te potwierdzają obciążenie pracą administracyjną oraz aktywność mieszkańców w kontaktach z
Urzędem.
Obsługa korespondencji
Jednym z kluczowych obszarów działalności Urzędu była obsługa korespondencji, zapewniająca sprawny przepływ informacji pomiędzy mieszkańcami, instytucjami oraz jednostkami organizacyjnymi.
W 2025 roku:
-
4 367 przesyłek wysłano za pośrednictwem operatora pocztowego,
-
9 368 doręczono przez gońca na terenie gminy,
-
331 przekazano drogą elektroniczną (ePUAP, e-doręczenia, e-mail).
DOSTĘP DO INFORMACJI PUBLICZNEJ
W ramach realizacji obowiązków ustawowych pracownicy Urzędu Miejskiego w Leśnej udzielają odpowiedzi na wnioski o udostępnienie informacji publicznej.
W 2025 roku do Urzędu Miejskiego w Leśnej wpłynęło 81 wniosków w tym zakresie.
Największa liczba wniosków została skierowana do:
-
referatu inwestycji i zamówień publicznych – 25 wniosków,
-
referatu organizacyjnego- 17 wniosków,
-
referatu gospodarki nieruchomościami- 17 wniosków
Pozostałe wnioski trafiły do:
-
referatu komunalnego- 6 wniosków,
-
oświaty- 4 wnioski,
-
PRPAN- 4 wnioski,
-
kadr- 2 wnioski,
-
referatu finansowego- 2 wnioski,
-
inspektora danych osobowych- 2 wnioski,
-
obrony cywilnej – 1 wniosek,
-
informatyka – 1 wniosek.
W analizowanym okresie działalność Urzędu Miejskiego w Leśnej w zakresie udzielania informacji publicznej charakteryzowała się dużą różnorodnością tematyczną oraz znacznym zainteresowaniem sprawami lokalnymi. Przedmiot wniosków obejmował zarówno kwestie organizacyjne i administracyjne funkcjonowania urzędu, jak i szeroki zakres zagadnień związanych z realizacją zadań własnych gminy. W szczególności wnioskodawcy interesowali się tematyką inwestycji infrastrukturalnych, rozwoju odnawialnych źródeł energii, planowania przestrzennego oraz ochrony środowiska i gospodarki komunalnej.
Istotną grupę stanowiły również zapytania dotyczące oświaty, polityki społecznej oraz jakości usług publicznych, w tym organizacji transportu uczniów, wsparcia specjalistycznego w szkołach czy inicjatyw lokalnych. Wnioski obejmowały ponadto zagadnienia finansowe, zamówienia publiczne, gospodarowanie mieniem komunalnym oraz kwestie związane z bezpieczeństwem, zarządzaniem kryzysowym i cyberbezpieczeństwem. Widoczne było także zainteresowanie sprawami bieżącymi, takimi jak utrzymanie infrastruktury drogowej, gospodarka odpadami czy opieka nad zwierzętami.
Zakres kierowanych zapytań wskazuje na rosnącą świadomość mieszkańców w zakresie dostępu do informacji publicznej oraz ich aktywne zaangażowanie w sprawy gminy. Jednocześnie różnorodność poruszanych tematów potwierdza szeroki wachlarz kompetencji realizowanych przez samorząd oraz potrzebę zapewnienia sprawnej i transparentnej komunikacji z mieszkańcami.
ZASOBY KADROWE W URZĘDZIE
W 2025 roku Urząd Miejski w Leśnej zatrudniał 92 pracowników, co stanowi podstawę do realizacji szerokiego zakresu zadań administracyjnych, organizacyjnych i usługowych.
Struktura zatrudnienia według grup stanowisk przedstawia się następująco:
-
stanowiska kierownicze – 9 osób (9,8%),
-
stanowiska samodzielne – 6 osób (6,5%),
-
stanowiska urzędnicze – 30 osób (32,6%),
-
stanowiska pomocnicze i obsługi – 47 osób (51,1%).
Najliczniejszą grupę stanowią pracownicy pomocniczy, co wskazuje na istotne zaplecze organizacyjne i techniczne wspierające funkcjonowanie Urzędu. Jednocześnie ponad 40% zatrudnionych stanowią pracownicy merytoryczni (kierowniczy, samodzielni i urzędniczy), odpowiedzialni za realizację zadań administracji publicznej.
